FAQ

FAQ - L'IMPERIALE : Boutique Beauté de Luxe au Maroc

1. Quels types de produits propose L'IMPERIALE ?
Nous proposons du maquillage de luxe, des soins de la peau, des produits de K-Beauty authentiques, des soins corporels, des brumes parfumées et des accessoires de grandes marques.

2. Livraison au Maroc
Nous livrons partout au Maroc en 24 à 72 heures, selon la destination. Les frais sont calculés au moment de la commande.

3. Politique de Retour
Les retours sont acceptés sous 7 jours pour les produits non ouverts. En cas de produit défectueux ou d'erreur, les frais de retour sont pris en charge.

4. Proposez-vous le paiement à la livraison ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible pour toutes les commandes au Maroc.

5. Comment suivre ma commande ?
Une fois expédiée, le livreur vous contactera. Pour toute question, contactez notre service client.

6. Authenticité des Produits
Tous nos produits sont garantis 100 % authentiques, provenant de marques reconnues comme Huda Beauty, Charlotte Tilbury, Sol de Janeiro, etc.

7. Délais de Remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement est traité sous 7 jours ouvrables.

8. Service Client et Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@limperialecosmetics.com.